如何通过多外包服务整合来应对移动行业的混乱局面

移动性使员工更加灵活和高效,并创建了一个随需应变的企业环境,在任何地点、任何时间、任何设备上都可以使用。然而,管理一个日益复杂的流动地产是一项挑战。多外包服务集成(MSI)使其更加简单。

企业移动性管理在“混合”办公室/远程工作模型中变得至关重要。在过去的一年里,我们看到数以百万计的专业人士改变了他们的工作方式,远程工作已经成为一种标准——而不是许多人认为的暂时趋势。根据德勤(Deloitte)的数据,到2025年,英国将有约25%的员工全职在家办公,而2019年这一比例仅为5%。随着企业适应新的现实,预计世界其他地区也会有类似的数据。

大型企业通常需要管理Multivender,Multi-OS和Multipurate Fleets的移动设备。同时,它们也必须管理多个本地供应商,使其难以跟踪和衡量供应商的性能。这会对移动船队和合同产生有限的可见性,使得难以优化生产力并保持控制的成本。

这种复杂性伴随着在建立敏捷,生产和动机的劳动力方面的流动性需求。移动性为所有工人提供给前线员工的所有工人,以及用于工厂工人的现场代理人,这是一个可靠的环境,帮助他们更加灵活和生产力。但企业的并发症是,移动行业以全国为中心运营,这意味着合同,服务,优惠和计费系统的条款因国家而异。这导致来自移动服务提供商(MSP),移动网络运营商(MNO),设备提供商,电信费用管理(TEM)和统一端点管理(UEM)提供商的多个国家的多个合同 - 所有这些提供者都需要与其他人同步企业IT工具和组件。

根据Gartner的数据,到2022年,50%的大型企业将需要MSI方法来管理他们的供应商,高于2018年的10%。GlobalData首席分析师Gary Barton评论道:“全球移动和物联网合同的管理是企业的痛点,很多企业都在寻求简化流程和合同结构。Orange拥有全球管理服务信誉,能够提供令人信服的解决方案。”

如何通过多外包服务整合来应对移动行业的混乱局面

MSI可以缓解负载

如果以上听起来很熟悉,你应该考虑MSI。如果你是一家在世界各地都有业务的跨国公司,你可能需要一些企业流动性方面的帮助。你可能面临的一些商业挑战包括:

1.您在全球范围内运营复杂的供应链,作为全球操作,您可能需要管理数百甚至数千个本地移动服务提供商。

2. IDC先前预测,到2021年底,全球移动解决方案支出将达到1.72万亿美元,这是在Covid-19情况之前提出的预测。随着这么多的资金,企业将需要援助集中或外勤移动管理来推动成本控制和运营效率。

3.合同管理可能是一项挑战,您希望了解您的花费以告知预算。大型企业往往争取企业移动性景观的可见性,以及跟踪移动服务提供商的性能水平难以。

大多数企业根本没有通过整合和管理世界各地的所有移动提供商的技能或经验。此外,根据Gartner的说法,MSI可以释放组织的管理时间,多达50%,并且节省成本为13%。企业总是在看他们如何更好地利用工人的时间。

与MSI合作伙伴合作可以减轻所有这些责任的负担。您的MSI合作伙伴接管所有您的移动服务提供商和供应商的管理,并为您照顾他们。MSI合作伙伴可以处理事件和请求管理等关键问题,从而简化企业的管理。对于拥有数千个内部客户、需要访问来自不同国家的不同移动运营商的服务的大型企业来说,请求和事件的管理可能是一个重大的挑战——而且代价高昂。

电信费用管理是MSI合作伙伴向企业提供价值的另一个领域。对于如此多的用户在这么多国家使用语音和数据来获得工作完成,企业移动性成本可以快速螺旋地失控。供应商性能的可见性是另一个持续的企业移动性挑战,因为您希望确保投资回报(ROI)。MSI合作伙伴克服了通过集中所有移动和服务提供商合同来挑战您,以将供应商保持在脚趾上。您还希望确保您的移动策略使您的员工能够更加富有成效。MSI通过统一的端点管理提供,您的MSI合作伙伴可以帮助您的员工从任何设备或操作系统安全地访问公司数据和应用程序。

MSI对企业移动性的好处

在企业移动中使用MSI的净良好效益清楚。总的来说,使用第三方专家来管理您的移动服务的多本地复杂性,让您专注于您的核心业务。它有意义:你不一定在本地层面内部的技能或联系人,所以让那些让他们为你运行的人。

MSI流程帮助您减少不必要的成本,增加您的移动供应商和供应商的价值。通过简化移动资源的管理,您可以获得更高的操作效率。增加的可见性和控制可以让您更清楚地了解成本和移动流量监控,从而更好地了解您的使用情况。集中式治理确保正确实现所有契约,并监控服务水平以确保性能。最后,您的MSI合作伙伴为您提供了一个拥有和控制全球所有移动服务的单一联系点。

总体而言,MSI通过集中管理您的所有企业移动服务,支出和性能,帮助您降低移动性管理总额(TCO)的总体成本。它通过征求专家来帮助您为您的企业提供更简单的商业领域,让您专注于运行和越来越多的核心业务。现在是时候与msi搞。

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