统一的订婚套房 - Genesys:与客户的连接不能更容易

您的成功比以往任何时候都是由客户关系的质量定义的。尽管如此,许多组织与遗留联络中心投资斗争,从未旨在支持跨数字渠道的无缝啮合。合并开放式,稳定和经过验证的客户体验平台,以提供个性化的无忧无虑的互动。致力于创新和您的全球成功,您可以在演变时证明您的业务。

客户选择和解决方案简单

由Genesys Cloud提供支持的Omnichannel,统一的订婚套件,使您能够管理和协调整个客户之旅作为一个对话,使其尽可能平滑和乐于助人。各种沟通渠道为您的客户提供了以任何方式与您联系的自由。

利用云

谈到创新时,云首先是。云联络中心规模以满足您的需求。代理商可以访问客户数据的360°视图,以便他们可以个性化关系并制定最佳明智的决策。通过我们的持续部署方法,始终可用新功能,因此您将留在产品的最前沿。

与橙色有区别

顾问
橙色是您的单一联系人,用于咨询,设计和运行解决方案。

全球的
我们将IT环境与您的业务策略绑定,自定义应用程序并跨区域部署解决方案。

网络
由于我们的全球网络,您可以轻松联系您的代理商,我们的24/7服务台将快速解决任何问题。

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我们的技术合作伙伴

Genesys,世界上第一位客户体验平台,Empowers公司创造出卓越的全文经验,旅程和关系。超过25年,Genesys将客户放在其战略的中心,相信伟大的客户订婚推动了巨大的业务结果。

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